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隐私说明

重庆生活网隐私政策

重庆生活网(以下简称 “我们”)深知个人信息对您的重要性,始终将保护用户个人信息安全放在首位。我们严格遵守相关法律法规要求,采取全面且有效的安全保护措施,致力于确保您的个人信息安全可控。在此,特制定本隐私政策(以下简称 “本政策”),详细阐述我们在收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息方面的做法,希望您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策内容。

一、适用范围

本政策适用于重庆生活网提供的所有产品和服务,包括但不限于网站、移动应用程序及后续创新推出的相关服务。若您使用重庆生活网某项特定服务有单独的隐私政策,该政策将与本政策共同构成完整的隐私保护规则体系。

需要注意的是,本政策不适用于其他第三方直接向您提供的服务。在使用过程中,您可能会接触到第三方提供的内容或链接,当您选择访问这些第三方服务时,请谨慎操作,并在提交个人信息前,认真阅读第三方的隐私政策。

二、个人信息的收集

(一)注册与登录

当您注册成为重庆生活网用户时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号并验证您的身份。部分用户可能会选择进一步完善个人信息,如设置用户名、头像、性别、生日、所在地区等,这些信息有助于我们为您提供更个性化的服务体验,但您不提供这些信息不会影响您使用平台的基础服务。

(二)服务使用过程中

  1. 浏览与搜索:为优化您的浏览和搜索体验,我们会自动收集您的浏览历史、搜索记录,以便为您推荐更符合您兴趣的内容和服务。同时,我们还会收集您的 IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器类型等信息,用于分析平台的使用情况、优化性能及保障服务安全。

  1. 发布内容:当您在平台上发布文章、评论、图片、视频等内容时,我们会收集您发布的内容信息以及相关的发布时间、地点等元数据。若您选择开启位置服务,我们还会获取您的地理位置信息,以方便您分享带有位置信息的内容或参与基于地理位置的活动。

  1. 互动功能:您在平台上进行点赞、收藏、分享、关注其他用户等互动行为时,我们会记录这些互动信息,用于展示您的个人动态以及为您提供个性化的社交体验。例如,根据您的关注列表和互动历史,为您推荐可能感兴趣的用户和内容。

  1. 交易与支付:若您在重庆生活网使用涉及交易的服务,如购买商品或服务、参与付费活动等,我们会收集您的订单信息,包括但不限于购买的商品或服务详情、交易金额、支付方式、收货人姓名、收货地址、联系电话等。这些信息用于完成交易流程、提供售后服务以及处理可能出现的纠纷。同时,我们会将交易信息传输给相关支付机构,以完成支付操作,支付机构将按照其自身的隐私政策处理您的支付信息。

(三)第三方服务集成

为丰富平台功能和服务,我们可能会集成第三方的服务或工具,如地图服务、分享功能插件、数据分析工具等。当您使用这些第三方服务时,第三方可能会根据其自身的隐私政策收集您的个人信息。例如,使用地图服务时,第三方地图提供商可能会收集您的位置信息以提供地图导航和定位服务;使用分享功能时,对应的社交平台可能会收集您的账号信息和分享内容。我们会在您使用这些第三方服务前,明确告知您相关信息,并在您同意后才会启用第三方服务。

三、个人信息的使用

(一)提供服务

我们使用收集到的个人信息,为您提供并维护重庆生活网的各项服务。包括但不限于:验证您的身份以确保账号安全;根据您的偏好和使用习惯,个性化展示内容和推荐服务;处理您的订单并提供相应的物流、售后等服务支持。

(二)改进服务

通过对您的个人信息和使用行为进行分析,我们能够了解平台的使用情况和用户需求,从而优化产品功能、提升服务质量。例如,根据用户的浏览和搜索历史,优化搜索算法,提高搜索结果的准确性和相关性;根据用户对不同类型内容的反馈,调整内容推荐策略,为您提供更感兴趣的信息。

(三)开展活动

在您同意的情况下,我们可能会使用您的个人信息邀请您参加平台举办的各类活动,如问卷调查、抽奖活动、线下聚会等。通过这些活动,我们希望更好地了解您的需求和意见,同时为您提供更多有趣和有价值的体验。活动期间收集的额外信息,如您在问卷调查中填写的职业、兴趣爱好等,仅用于活动目的,并在活动结束后按照本政策进行处理。

(四)安全保障

为保障平台的安全稳定运行,预防和应对可能的安全风险,如欺诈、恶意攻击、账号被盗用等,我们会使用您的个人信息进行安全监测和分析。例如,通过分析您的登录行为、设备信息、交易数据等,识别异常情况并及时采取措施保护您的账号和个人信息安全。

四、个人信息的共享

(一)第三方服务提供商

为了向您提供完整的服务,我们可能会将部分个人信息共享给第三方服务提供商,这些第三方仅在为我们提供必要服务的范围内使用您的信息,且需遵守严格的保密义务。例如,我们可能会将您的订单信息共享给物流配送公司,以便其为您提供商品配送服务;将您的设备信息和使用数据共享给数据分析服务商,用于优化平台性能和服务质量。在共享前,我们会与第三方签订严格的数据保护协议,明确其对您个人信息的使用目的、方式和范围,并要求其采取适当的安全措施保护您的信息。

(二)法律要求或保护权益

在某些情况下,我们可能会根据法律法规的要求,或为了保护我们、您或其他用户的合法权益,将您的个人信息共享给相关政府部门、司法机关或其他有权机构。例如,当我们收到合法的传票、调查令或其他法律程序要求时,可能需要提供您的相关信息;当我们认为有必要防止欺诈、侵权行为或保护平台及用户的人身财产安全时,也可能会在法律允许的范围内共享您的信息。

(三)关联公司

在必要情况下,我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,以实现协同服务和资源整合。关联公司将按照本政策或与我们一致的隐私政策处理您的信息。例如,为了为您提供跨平台的一致服务体验,我们可能会将您在重庆生活网的账号信息和使用偏好共享给我们的关联公司运营的其他相关平台。

五、个人信息的保护与存储

(一)安全保护措施

我们高度重视个人信息安全,采取了一系列技术和管理措施来保护您的信息免受未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。技术措施方面,我们使用加密技术对敏感信息进行加密存储和传输,如您的密码、支付信息等;采用访问控制机制,限制只有经过授权的人员才能访问您的个人信息;定期进行安全漏洞检测和修复,确保系统的安全性。管理措施方面,我们建立了完善的数据安全管理制度和流程,对员工进行信息安全培训,提高员工的安全意识和保密意识,要求员工严格遵守保密义务。

(二)存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。例如,为了满足税务、审计等法律要求,我们可能需要保留您的交易记录一定的年限。在您的个人信息超出保留期限后,我们将对其进行删除或匿名化处理,使其无法再识别到您的个人身份。

(三)数据备份

为防止数据丢失,我们会定期对您的个人信息进行备份,并将备份数据存储在安全的环境中。在发生意外情况导致数据丢失或损坏时,我们能够通过备份数据恢复您的信息,以保障服务的连续性。

六、您的权利

(一)访问权

您有权随时访问您在重庆生活网的个人信息,包括您的基本资料、账号设置、浏览历史、交易记录等。您可以通过登录平台账号,在个人设置或相关功能模块中查看和管理您的信息。

(二)更正权

如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求我们进行更正。您可以通过平台提供的反馈渠道,如客服邮箱、在线客服等,向我们提交更正申请,并提供相关证明材料,我们将在核实后及时为您更正信息。

(三)删除权

在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,当我们处理您的信息的行为违反法律法规;当您撤回对我们使用您个人信息的同意;当我们不再为您提供服务等。您可以通过与我们联系的方式提出删除请求,我们将在收到请求后的合理时间内进行处理,并在完成删除后及时通知您。但需要注意的是,某些情况下,根据法律法规要求或业务需要,我们可能无法立即删除您的所有信息,例如在保留必要的交易记录以满足法律合规要求时。

(四)撤回同意权

您有权随时撤回您之前对我们收集、使用您个人信息的同意。撤回同意后,我们将不再基于该同意继续收集和使用您的相关信息,但不影响我们在您撤回同意前已进行的合法处理行为。您可以通过修改平台的隐私设置或联系我们的方式撤回同意。

(五)投诉权

如果您对我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或投诉,您可以通过平台提供的客服联系方式与我们联系。我们将在收到您的反馈后,尽快进行调查和处理,并在合理期限内回复您的问题和诉求。

七、未成年人保护

我们高度重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满 18 周岁的未成年人,在使用重庆生活网的服务前,应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策,并在取得他们的同意后使用我们的服务或向我们提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规的规定,采取特殊的保护措施保护未成年人的个人信息安全。如果我们发现未经监护人同意而收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。

八、隐私政策的变更

我们可能会根据法律法规的更新、业务发展的需要或其他合理原因,对本隐私政策进行修订。重大变更时,我们会通过在平台显著位置发布公告、向您发送站内信或推送通知等方式,提醒您政策的变更情况。在政策变更生效前,我们会给予您充分的时间阅读和考虑新的政策内容。若您在政策变更后继续使用我们的服务,即视为您同意接受变更后的隐私政策约束。

九、联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、建议或投诉,欢迎随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系:

客服邮箱:240380976@qq.com

联系电话:023-58660009

我们将尽力及时处理您的问题,并在 15 个工作日内回复您的咨询或投诉。

重庆生活网始终致力于保护您的个人信息安全,为您提供安全、可靠、便捷的服务体验。希望通过本隐私政策,您能清晰了解我们对您个人信息的处理方式,若您有任何其他需求或意见,欢迎随时与我们沟通。